Lejek sprzedażowy (ang. sales funnel) to droga jaką przebywa użytkownik nie mający często nawet podstawowych informacji o produkcie lub usłudze, a także często o samej firmie, do stania się klientem. W kontekście tworzenia stron www, jest to szereg akcji wykonanych przez potencjalnego klienta (np. kliknięcie w reklamę w wynikach wyszukiwania > wejście na stronę > zapis na newsletter > zakup produktu poprzez interakcję z newsletterem wysłanym podczas kampanii reklamowej).
« Back to Glossary Index